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规范坐姿训练


女士坐姿有一个基本要求，那就是两膝不分开。当腿进入基本站立的姿态后，其中一条腿后撤，稍碰椅子，目的是感觉到椅子的存在，然后轻轻坐下来，两个膝盖一定要并起来，双腿可以一起放中间或一起放两边。如果想跷腿，两腿也要合并。如果裙子较短还要注意避免“跑光”。

男士坐的时候膝部可以分开一点，但不要超过肩宽，更不能两腿叉开过大，半躺在椅子或沙发里面。

怎样才有一个规范、优雅的坐姿？我们把坐姿进行一下分解：

1、入座的要求

首先出于礼貌，和客户一起入座或同时入座的时候，要分清尊次，一定要请对方先入座，而且不可以坐在桌子上、窗台上、地板上，或者沙发的扶手上。

一般讲究左入左出，就是如果条件允许，在入座的时侯最好从座椅的左侧进去。这样做，是“以右为尊”的一种具体体现，而且也容易就座。坐的时候动作要轻，别坐得吱呀乱响，引得周围的人向你行“注目礼”。

入座一般要求用背部接近座椅。在客户面前就座最好不要背对着对方。你可以先侧身走近座椅，背对着站立，右腿后退一点，以小腿确认一下座椅的位置，然后随势坐下。必要时，用一只手扶着座椅的把手也可以。

2、离座的要求

离开座椅时，身边如果有人在座，应该用语言或动作向对方先示意，然后再站起身来，当跟客户同时离座，要注意起身的先后次序。作为服务人员来说，应该稍后于客户再离座。离座的动作要轻缓，不要“拖泥带水”，弄响座椅，或将椅垫、椅罩掉在地上。

3、腿的摆放

一般入座以后，腿大多数情况下是暴露在别人面前。不管是从尊敬客户还是从坐得优雅舒适的角度来讲，腿的摆放都要多加注意。

（1）“正襟危坐”式。适用于最正规的场合。要求是：上身和大腿、大腿和小腿，都应当形成直角，小腿垂直于地面。双膝、双脚包括两脚的跟部，都要完全并拢。

（图略）

（2）垂腿开膝式。这是男性正规坐姿，要求上身和大腿、大腿和小腿都成直角，小腿垂直于地面。双膝允许分开，分的幅度不要超过肩宽。

（3）双腿叠放式。适合穿短裙的女士采用。要求是：将双腿一上一下交叠在一起，交叠后的两腿间没有任何缝隙，尤如一条直线。双脚斜放在左右一侧。斜放后的腿跟地面呈45度夹角，叠放在上的脚的脚尖垂向地面。

（4）双腿斜放式。它适合于穿裙子的女士在较低的位置就座时所用。要求：双腿首先并拢，然后双脚向左或向右侧斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。

（5）双脚交叉式。它适用于各种场合，男女都可选用。双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。需要注意的是，交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不要向前方远远地直伸出去。

（6）双脚内收式。它适合在一般场合采用，男女都适合。主要要求是：两条大腿首先并拢，双膝可以略为打开，两条小腿可以在稍许分开后向内侧屈回，双脚脚掌着地。

（7）前伸后曲式。是女性适用的一种坐姿。需要大腿并紧后，向前伸出一条腿，并将另一条腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后要保持在一条直线上。

4、上身的姿势

坐好后，上身的姿势也很重要。

（1）头部端正。不要在别人面前就座时出现仰头、低头、歪头、扭头等情况。整个头部应当如同一条直线一样，和地面相垂直。在写东西的时候，可以低头俯看桌上的物品，但在回答客户问题的时候，必须抬起头来，不然就带有爱理不理的意思。和客户交谈的时候，可以面向正前方，或者面部侧向对方，但不能把后脑勺对着对方。

（2）躯干直立。一般要坐椅面的2/3就比较合乎礼节了。在工作中需要就座时，通常不应当把上身完全倚靠着座椅的背部。可能的话，最好一点都不倚靠。在跟客户交谈时，为表示重视，不仅应面向对方，而且同时要把整个上身朝向对方。

（3）手的摆放。通常可以把手放在两条大腿上。可以双手各自扶在一条大腿上，也可以双手叠放或相握后放在腿上。侧身和客户交谈的时候，可以把双手叠放或相握地放在自己所侧一方的那条大腿或扶手上。一些穿短裙的女士面对男性客户就坐的时候，如果身前没有屏障，为避免“走光”，可以随手把文件放在并拢的大腿上。双手自然的或扶、或叠、或握着放在上面。如果身前有桌子，也可以把双手平扶在桌子边沿，或是双手相握放在桌上。

（4）欠身致意   

    坐着的时候如果有人为你介绍、遇到熟人和朋友及公司有关人员时场合，可以欠身致意，上半身稍向前倾，不一定低头，面带微笑注视对方；欠身时只需稍微起立，不必站立。

         （图略）

作者：辉英人事礼仪培训